2 de nov. de 20223 min para ler

Como Fazer As Perguntas Certas? 5 Passo Para Ajudar Você Com Isso

A maioria das pessoas está obcecada pela resposta correta.

Há um sentido nisso, afinal, a resposta correta é algo que pode mudar o jogo.

Porém, existe um problema óbvio que pouquíssimas pessoas tendem a concentrar seus esforços.

Chega até mesmo a ser estranho não pensarmos nesse problema:

"Como fazer as perguntas certas?"

| Por Que Isso é Relevante?

Como um Ghostwriter um dos meus papéis é sentar com o cliente, fazer algumas perguntas a respeito de um tema e depois escrever um texto sobre.

Meu objetivo?

Primeiro, traduzir as palavras ditas e não ditas da pessoa.

E segundo, escrever de forma que pareça que ela escreveu aquilo.

Em um cenário perfeito, todas as pessoas falariam de forma objetiva, com detalhes relevantes e trazendo pontos emocionais importantes.

Mas, é impossível esse cenário acontecer.

Isso porque frequentemente nós, humanos, sofremos de um dos problemas abaixo:

Não sabemos estruturar nossos pensamentos;
Temos dificuldades de compartilhar nosso lado vulnerável;
Ao lembrar do passado, ficamos extremamente nostálgicos;
Estamos imersos em nossos próprios mundos a ponto de não conseguirmos trazer outras pessoas para ele.

Claro que existem outros problemas, mas esses são os principais.

| Por Que Estou Contando Isso?

A solução para resolver tudo isso em uma única tacada é perguntar as coisas corretas.

Se queremos uma resposta apropriada para algo, depender do outro não é o ideal.

Há uma clara necessidade de ser um guia para a pessoa que vai responder. Você precisa conduzi-la para ela conseguir:

Estruturar seus pensamentos;
Sentir-se confortável para ser vulnerável;
Evitar a nostalgia e focar no que realmente aconteceu;
Explicar algo para você como se estivesse falando com uma criança de 5 anos.

E a única maneira de fazer isso sem ser rude, perder tempo ou receber a resposta incorreta é fazendo as perguntas certas.

| E Como Fazer As Perguntas Certas? - Os 5 Passos Para Você Ter Em Mente

Primeiro - você precisa saber que seu papel é guiar.

Em qualquer situação que seja, quando você estiver perguntando algo... Nunca será o protagonista.

Deixar que o outro fale e, pouco a pouco, estimular que a pessoa continue falando é essencial no processo de fazer as perguntas certas. Você não precisa demonstrar seus conhecimentos e saberes nesse momento.

Apenas deixe que a pessoa responda.

Segundo - você precisa planejar até o fim.

Você não sabe a resposta que receberá, porém, provavelmente sabe a resposta que você precisa.

Planejar até o fim significa estruturar, por você mesmo, as perguntas que vão levar o mais próximo daquilo que você precisa. Por exemplo, se for um texto, você gostaria de algo mais emocional ou técnico? Você gostaria que muitas pessoas entendam aquilo ou será um texto mais direcional?

Planeje esses detalhes.

Terceiro - concentre-se na estrutura da pergunta.

Existem milhares de formas de fazer uma pergunta, porém, existem alguns auxiliares que vão te ajudar nisso:

Por que?
Como?
Qual/o que?

Parece besteira, mas, concentrar-se nesses 3 começos de pergunta, ajuda a desenvolver o restante dela.

Quarto - saiba quando ser específico.

Existem momentos em que precisamos de uma resposta específica e momentos em que queremos buscar uma resposta.

Se você quer algo específico, faça uma pergunta específica.

Se você quer buscar uma resposta, então pergunte algo mais "aberto" e, posteriormente, faça uma pergunta específica.

Um exemplo para ambos os casos?

Pergunta específica: Quais são os seus 3 maiores conselhos para alguém criar um Networking?

Pergunta aberta: Como criar um Networking?

Ambas as perguntas vão convergir para respostas parecidas.

A diferença?

A primeira, você terá uma resposta direta, lapidada e específica.

A segunda, você terá um gigantesco monologo e, talvez, não chegue em 3 maiores conselhos.

Por isso saiba quando ser específico – vai te poupar tempo.

Quinto - se puder, faça um aquecimento.

Como dito anteriormente, nosso papel é guiar.

Se você tem tempo e pode fazer mais do que uma pergunta para a pessoa, comece SEMPRE tentando entender a visão dela sobre o assunto a ser discutido.

Por exemplo,

Se o assunto da discussão é Networking... Começar com as perguntas do exemplo passado não é uma boa.

Por outro lado, começar perguntando:

"O que é Networking para você?" ou "Como você definiria Networking?"

Será uma abordagem mais eficiente para entrar no verdadeiro exercício.

Então, sempre que puder, faça esse aquecimento.

| Finalização e Sugestões

Existem outros pontos relevantes sobre a arte de fazer as perguntas certas.

Porém, dado o tamanho desse texto, acredito que essas sejam o suficiente para você estar preparado para a próxima vez que precisar pergunta algo a alguém.

Dito isso,

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